現金網 · 入數出數核對
未到帳最重要係先分『錢未出』定『錢已出但平台未記』
兩種情況處理方式完全不同。先對付款紀錄，再對平台 Deposit 狀態，唔好未查清就重複入數。
先查Payment Status
再查Transaction ID
最後Wallet Credit
01
直接答案
現金網入數未到帳時，先確認銀行／支付渠道是否真正完成，再核對平台 Deposit 狀態、Transaction ID 同 Wallet。付款成功但未記帳時，應查原交易而唔係立即再入一筆。
01 先判斷
先確認係『付款未完成』定『付款成功但平台未記帳』
付款未完成
支付渠道仍 Pending / Failed
先處理付款端問題。
付款已完成
平台未 Credit
再用交易編號、金額同時間查平台紀錄。
02 證據
查單前最少準備五樣資料
- 付款金額。
- 付款時間。
- 付款方式。
- 銀行／支付 Reference。
- 平台 Deposit ID／Transaction ID（如有）。
03 帳戶
平台帳戶內要查邊啲狀態？
| 狀態 | 點理解 |
|---|---|
| Pending | 仍等待對帳或處理。 |
| Completed | 平台端已完成，應再看餘額。 |
| Failed | 交易未完成。 |
| Not Found | 平台暫時未找到相應紀錄，需要再對 Reference。 |
04 Wallet
交易完成但 Balance 冇變，記得對主錢包／遊戲錢包
有些平台入數先到主錢包，有些可能直接進指定遊戲 Wallet。可先看現金網主錢包 vs 遊戲錢包，避免只盯一個 Balance。
05 支援
仍然未到帳時點樣查先有效？
1整理兩邊紀錄銀行／支付 + 平台交易頁。
2用同一筆 Transaction 查避免重複建立新入數。
3走官方支援提供 Reference、時間、金額同付款方式。
整體入數狀態亦可看入數出數指南。
FAQ
常見問題
付款成功但平台未到帳可以再入一次？
不建議先重複付款，應先查原交易。
銀行 Reference 有用嗎？
有，尤其平台未生成 Deposit ID 時。
Completed 但餘額冇變點算？
先核對 Wallet 類型、帳戶紀錄，再查平台同步。
要唔要提供完整銀行帳戶資料？
一般查單先提供必要的交易識別資料即可，避免在非官方渠道過度分享。
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再核對主錢包、可提款餘額、入數、出數、交易紀錄同帳戶狀態。
資料提醒：
現金網入數、提款、限額、處理時間、收款資料與退款規則會因平台、付款方式、帳戶狀態及當前條款而不同。本文只提供核對方法；實際狀態與金額應以帳戶當前紀錄及正式規則為準。