註冊／帳戶 · 驗證指南
與其估幾耐，不如先睇清楚而家係咩狀態
身份驗證時間沒有一個所有娛樂城都適用的固定數字。真正影響進度的是文件是否完整、資料是否一致、需唔需要人工審核同補件。
Submitted已提交
Review審核中
Completed已完成
01
直接答案
娛樂城身份驗證時間冇一個所有平台通用的標準。提交後先看狀態：已提交、審核中、要求補件或已完成；如果超出平台自己公布的處理時間，再由官方支援查進度。
01 時間
身份驗證冇一個所有平台通用的固定時間
身份驗證時間會受自動審核、人工審核、提交時段、文件類型、資料是否一致同是否需要補件影響。見到別人話「幾分鐘一定完成」或者「一定要幾日」，都唔應當成所有平台的固定規則。
更有用的做法是看帳戶驗證頁目前顯示的狀態，同平台自己的估算時間或補件通知；如果頁面已明確顯示不通過，可再看身份驗證失敗排查。
02 狀態
提交、審核、補件、完成四個狀態點分？
| 狀態 | 通常代表 | 你應該做咩 |
|---|---|---|
| Submitted | 文件已送出。 | 避免重複提交同一份資料。 |
| Under Review | 正在自動或人工審核。 | 等候通知，保留提交時間。 |
| More Information Required | 需要補件或修正。 | 只補平台明確要求的項目。 |
| Verified / Completed | 目前核對完成。 | 保存狀態，留意日後是否再要求更新。 |
03 點解慢
咩情況會令審核時間拉長？
- 姓名、出生日期或地址資料與帳戶資料不一致。
- 文件圖像反光、模糊或被裁切；如果唔肯定照片要求，可先看證件照片提交指南。
- 提交的文件不是平台接受的類型。
- 需要人工核對或二次補件；遇到額外文件要求時，可參考身份驗證補充文件指南。
- 高峰時段、系統維護或支援隊列較長。
04 等候
審核中應該點做？
1確認已成功提交睇狀態是否已變 Submitted／Under Review。
2等平台通知唔好每隔幾分鐘重新上傳。
3超出平台自己承諾時間再用官方支援查詢狀態。
05 安全
追進度時，唔需要再交邊啲資料？
查進度 ≠ 重新交所有敏感資料
一般查詢審核狀態時，先提供帳戶識別所需的最低資料即可。不要因為有人自稱客服，就在聊天中交登入密碼、OTP 或不必要的完整證件圖；OTP 的正確使用方式可看一次性驗證碼安全指南。
其他註冊與帳戶流程可返回註冊／帳戶 Hub。
FAQ
常見問題
身份驗證一般要幾耐？
冇所有平台通用的固定時間，應以該平台當前驗證頁與官方通知為準。
Under Review 可以再提交一次嗎？
通常不建議無原因重複提交，除非系統明確要求補件或重新上傳。
審核幾耐先算太耐？
應以平台自己公布的處理時間作基準；超出後再由官方渠道查詢。
完成一次驗證之後會唔會再驗？
有可能，例如資料更新、風險核對或提款前重新確認，視平台規則而定。
下一步：返回註冊／帳戶 Hub
由註冊資料、身份核對、手機、電郵到帳戶安全逐項查看。
安全提醒：
如果平台要求身份驗證，先由官方帳戶頁或已核對的正式入口提交，不要透過陌生即時通訊、私人電郵或來歷不明連結傳送證件、密碼或 OTP。