一筆提款要由「平台訂單」一路跟到「銀行真正入帳」
FPS 提款紀錄最有用的地方係把平台訂單同銀行收款串起來。只睇金額唔夠，時間、狀態、收款資料與 Reference 都要一齊核對。
FPS 提款紀錄應最少睇六樣：提款金額、申請時間、目前狀態、收款方式、提款申請編號，以及平台付款後的 Reference／銀行紀錄。真正查單時，最好把平台訂單與銀行交易配對，而唔係只截一張「提款完成」畫面。
FPS 提款紀錄最少要有邊幾個欄位？
| 欄位 | 用途 |
|---|---|
| 申請時間 | 建立平台訂單時間線 |
| 金額 | 區分同日多筆提款 |
| 狀態 | 判斷仍在平台定已完成 |
| 收款方式 | FPS Proxy ID、銀行戶口等 |
| 申請編號 | 平台客服定位訂單 |
| 付款 Reference | 外部付款／銀行查單 |
如果平台允許下載交易明細，下載檔通常比單一截圖更適合長期保存，因為可以保留完整欄位同排序。不過正式查單時仍應以平台當下紀錄同銀行紀錄互相核對，避免只依賴一份舊匯出檔。
平台提款紀錄同銀行交易紀錄要分開保存
平台提款紀錄
證明你建立過哪一筆提款、金額幾多、平台最後標記成甚麼狀態。
銀行／FPS 紀錄
證明收款戶口實際有冇收到、退回或拒收相關交易。
兩邊紀錄一齊保存，先可以分清「平台話完成」同「銀行真係收到」之間有冇差異。
完成查單後，最好為每筆交易補上一個最終結果，例如『已入帳』『已退回』『已取消』。只有開始狀態而沒有結尾，日後再次遇到同類問題時，會好難知道上一次實際點樣解決。
同日有多筆提款，最好按時間線排列
例如同日申請 HK$1,000、HK$2,000 同 HK$1,000 三筆，如果只用金額查，兩筆 HK$1,000 好容易混淆。應用申請時間加申請編號建立唯一識別，再配對銀行入帳。
銀行通知只係其中一個線索，交易紀錄先係主要依據
銀行可以用 Push、短訊或電郵通知 FPS 交易，但通知方式取決於銀行安排。即使冇即時見到通知，亦應直接查看銀行 App 或網上銀行交易紀錄，唔好只靠手機通知判斷有冇入帳。
如果涉及一般提款查單，可以連去 入數出數。
提款紀錄最好唔好只靠截圖相簿保存。可以用簡單文字或表格記錄日期、金額、申請編號與最後結果，再把對應截圖按相同編號命名，日後查一筆交易會快好多。
紀錄管理亦要注意私隱。分享截圖前可以遮蔽與該筆提款無關的完整戶口號碼、身份證資料或其他敏感欄位，只保留客服真正需要的識別資訊。保存完整資料係為自己對帳，唔代表每次都要全部交出去。
保存 FPS 提款紀錄的實用清單
- 申請時間
- 提款金額
- 申請編號
- 每次狀態變更時間
- 收款銀行／Proxy ID
- 付款 Reference
- 最終銀行入帳／退回紀錄
FPS 專屬問題可返回 FPS 出金指南。
如果涉及客服跟進，可以補記每次查詢時間與回覆摘要。平台後來如果改變說法或狀態，你就可以用完整時間線核對，而唔需要靠記憶重組。
常見問題
提款紀錄同銀行紀錄係咪同一樣？
唔係。前者係平台訂單，後者係銀行／FPS 實際收款紀錄。
冇收到銀行 Push 代表冇入帳？
唔一定，通知安排因銀行而異；應直接查交易紀錄。
同日兩筆相同金額點分？
用申請時間、申請編號與付款 Reference 配對，唔好只靠金額。
提款紀錄應保存到幾時？
至少保存到款項最終入帳或退回並確認帳務無爭議。
下一步：返回 FPS 出金 Hub
由提款狀態、收款資料到銀行紀錄，繼續按 FPS 收款流程逐項核對。